Политика за използване на бисквитки (Cookies) на уебсайта и онлайн магазина www.crearte.bg

Последна актуализация: 08.08.2026

 

Настоящата Политика за използване на бисквитки урежда начина, по който „КРЕАРТЕ“ ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Борислав 35, ет. 1, ап. 2, ЕИК 831806570, наричано по-долу ТЪРГОВЕЦ или АДМИНИСТРАТОР, използва бисквитки и сходни технологии на уебсайта и онлайн магазина www.crearte.bg

Настоящата Политика е свързана с Политиката за поверителност и Общите условия на сайта и има за цел да предостави ясна информация относно използваните технологии, тяхното предназначение и възможностите на Потребителя да управлява своите предпочитания.

Използването на бисквитки се извършва в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и приложимите правила относно електронните съобщения и съхраняването на информация в крайното устройство на Потребителя.

1. Информация за администратора

Наименование: КРЕАРТЕ ЕООД
ЕИК: 831806570
Адрес на регистрация: гр. Пловдив, ул. Борислав 35, ет. 1, ап. 2
Телефон: 0878 243 331 
E-mail: contact@crearte.bg
Уебсайт: www.crearte.bg 

2. Какво представляват бисквитките

Бисквитките („cookies“) представляват малки текстови файлове или други сходни технологии, които могат да бъдат съхранявани на устройството на Потребителя при посещение на даден уебсайт.

Бисквитките позволяват на сайта да запомня определена информация за посещението и могат да бъдат използвани за осигуряване на основната функционалност на сайта, поддържане на потребителска сесия и количка за пазаруване, запаметяване на предпочитания, анализ на използването на сайта и, когато е приложимо, измерване на ефективността на рекламни кампании.

Бисквитките могат да бъдат временни („сесийни“), които се изтриват след приключване на браузърната сесия, или постоянни, които остават на устройството за предварително определен период или до тяхното изтриване.

3. Какви видове бисквитки използваме

Уебсайтът www.crearte.bg може да използва следните категории бисквитки:

3.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на сайта и онлайн магазина.

Те могат да бъдат използвани за:

• функциониране на основните страници на сайта;
• управление на потребителската сесия;
• работа на количката за пазаруване;
• процеса на поръчка и плащане;
• сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
• запазване на избора на Потребителя относно бисквитките.

Без тези технологии определени функции на онлайн магазина може да не работят правилно.

За строго необходимите бисквитки не се изисква предварително съгласие, когато използването им е необходимо за предоставянето на изрично поискана от Потребителя услуга или за функционирането на сайта.

3.2. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват на сайта да запомня определени избори и предпочитания на Потребителя с цел предоставяне на по-добра функционалност.

Те могат да запомнят например езикови настройки, избрани предпочитания или други настройки на сайта.

Когато съответните функционални бисквитки не са строго необходими за предоставянето на услугата, те се активират само след получаване на съгласие от Потребителя.

3.3. Аналитични и статистически бисквитки

Тези бисквитки могат да се използват за получаване на информация относно начина, по който посетителите използват сайта.

Чрез тях може да се анализира например:

• кои страници се посещават;
• продължителността на посещенията;
• приблизителният брой посещения;
• взаимодействието с различни части на сайта;
• техническа информация за използваното устройство или браузър;
• възникнали технически проблеми.

Тази информация помага за анализиране и подобряване на работата, съдържанието и потребителското изживяване на сайта.

Когато законът изисква това, аналитичните и статистическите бисквитки се активират само след предварително съгласие на Потребителя.

3.4. Маркетингови и рекламни бисквитки

Маркетинговите бисквитки могат да бъдат използвани за измерване на ефективността на рекламни кампании, показване на по-релевантно рекламно съдържание и анализ на взаимодействието на Потребителя с реклами.

Тези технологии могат да бъдат предоставяни и от трети страни, когато на сайта са интегрирани съответните рекламни или маркетингови услуги.

Маркетинговите и рекламните бисквитки, които не са строго необходими, не се активират преди получаване на валидно съгласие от Потребителя.

4. Бисквитки на трети страни

Някои функционалности на www.crearte.bg могат да използват услуги, предоставяни от трети страни.

В зависимост от реално активираните функционалности на сайта това може да включва услуги за:

• статистика и анализ;
• онлайн плащания;
• защита срещу злоупотреби и автоматизиран достъп;
• карти и външно мултимедийно съдържание;
• рекламни и маркетингови услуги;
• интеграция със социални мрежи.

Когато такива услуги използват незадължителни бисквитки или сходни технологии, те следва да бъдат активирани след получаване на необходимото съгласие.

Третите страни могат да обработват информация съгласно собствените си политики за поверителност и бисквитки.

5. WooCommerce и функционалност на онлайн магазина

Онлайн магазинът www.crearte.bg може да използва технически бисквитки, свързани с WooCommerce и други компоненти на електронния магазин.

Тези бисквитки могат да бъдат необходими за:

• добавяне и запазване на продукти в количката;
• отчитане на промени в количката;
• преминаване през процеса на поръчка;
• управление на потребителска сесия;
• правилно функциониране на отделни компоненти на онлайн магазина.

Когато тези бисквитки са технически необходими за предоставяне на услугата, те могат да се използват без предварително съгласие.

6. Съгласие за използване на бисквитки

При първо посещение на сайта Потребителят може да получи възможност да избере кои категории незадължителни бисквитки разрешава.

Потребителят може да:

• приеме всички незадължителни бисквитки;
• откаже всички незадължителни бисквитки;
• направи индивидуален избор по категории;
• промени или оттегли даденото съгласие впоследствие.

Отказът от незадължителни бисквитки не следва да възпрепятства използването на основните функции на сайта и извършването на покупка, освен когато определена технология е технически необходима за предоставяне на конкретна поискана функционалност.

Липсата на избор, продължаването на разглеждането на сайта или скролването сами по себе си не се считат за съгласие за използване на незадължителни бисквитки.

7. Оттегляне и промяна на съгласието

Потребителят има право по всяко време да промени своите предпочитания или да оттегли даденото съгласие за използване на незадължителни бисквитки.

Това може да бъде направено чрез наличния на сайта инструмент за управление на предпочитанията за бисквитки, когато такъв е активиран.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.

8. Управление на бисквитките чрез браузъра

Потребителят може допълнително да управлява или изтрива бисквитки чрез настройките на използвания интернет браузър.

Повечето съвременни браузъри предоставят възможност за:

• преглед на съхранените бисквитки;
• изтриване на всички или избрани бисквитки;
• блокиране на бисквитки;
• блокиране на бисквитки на трети страни;
• автоматично изтриване на бисквитки при затваряне на браузъра.

Блокирането на строго необходимите бисквитки чрез настройките на браузъра може да доведе до неправилна работа на определени функции на сайта или онлайн магазина.

9. Срок на съхранение

Продължителността на съхранение зависи от вида и предназначението на съответната бисквитка.

Сесийните бисквитки обичайно се премахват след приключване на браузърната сесия, докато постоянните бисквитки могат да останат на устройството за определен срок.

Когато се използва платформа за управление на съгласието, актуална информация за конкретните бисквитки, техния доставчик, предназначение и срок на действие може да бъде предоставена чрез инструмента за управление на бисквитките на сайта.

10. Лични данни и бисквитки

Определена информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии, може да представлява лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Когато чрез използваните технологии се обработват лични данни, обработването се извършва съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност на www.crearte.bg.

Потребителите могат да имат право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, възражение и други права в зависимост от приложимото правно основание и конкретното обработване.

11. Предаване на данни към трети държави

При използването на определени външни доставчици е възможно информация да бъде обработвана извън Европейското икономическо пространство.

Когато това е приложимо, предаването на лични данни следва да се извършва при наличие на подходящо правно основание и приложими гаранции съгласно GDPR.

Допълнителна информация относно обработването и евентуалното международно предаване на лични данни може да бъде предоставена в Политиката за поверителност на сайта и политиките на съответните доставчици.

12. Промени в Политиката за бисквитки

„КРЕАРТЕ“ ЕООД има право да актуализира настоящата Политика за използване на бисквитки при промени в използваните технологии, функционалностите на сайта или приложимото законодателство.

Актуалната версия на Политиката винаги се публикува на www.crearte.bg.

При съществена промяна може да бъде поискано ново съгласие от Потребителя, когато това се изисква от приложимото законодателство.

13. Контакти

За въпроси относно настоящата Политика за използване на бисквитки или обработването на лични данни можете да се свържете с:

„КРЕАРТЕ“ ЕООД
ЕИК: 831806570
Адрес: гр. Пловдив, ул. Борислав 35, ет. 1, ап. 2
Телефон: 0878 243 331
E-mail: contact@crearte.bg
Уебсайт: www.crearte.bg

Потребителите имат право да подават жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), когато считат, че обработването на личните им данни нарушава приложимото законодателство.